HollandbyMail - voor Nederlanders in het buitenland Waar ook ter wereld, HollandbyMail brengt Nederlandse produkten bij u thuis
Inside Help
De Sitemap geeft een overzicht van alle pagina's
1 Instructies voor bestellen
Instructies voor winkelen mbv de Artikel Directory
Instructies voor bestellen met een Apple/Macintosh
Instructies voor offerte aanvraag
ga terug naar homepage  Terug naar homepage

1. Bestellen hoe werkt 't ?

Instructions voor online bestellen
Start vanuit de Artikel Directory en bestel uw favoriete produkten on-line
  • stap 1
    Selecteer uw favoriete artikelen uit de Artikel Directory of uit de Speciale Aanbiedingen.
  • stap 2
    Vul voor elk artikel de hoeveelheid in die u wilt bestellen.
    button to add items to your shopping cartKlik de button direct rechts naast het artikel om de artikelen aan uw winkelwagen toe te voegen.
  • stap 3

    Klik deze button in het linkerframe om verder te gaan met shoppen.

  • stap 4

    Selecteer de gewenste wijze van verzending in de dropdown box in het linkerframe: FedEx, TPG Priority, TPG Economy shipping.Het pakket wordt bij u thuis afgeleverd. Klik hier voor meer informatie over internationale overkomstduur.
    Het maximum totaalgewicht per bestelling is 20kg.
  • stap 5

    Klik deze button in het linkerframe om de inhoud van uw winkelwagen te bekijken. U kunt ook de  'Continue' button onder aan elke artikellijst gebruiken. U verwijdert artikelen uit de winkelwagen door op het kruis rechts van elk artikel te klikken. U heeft de keuze om verder te winkelen (stap 3) of naar de kassa te gaan (stap 6).

  • stap 6

    Klik deze button in het linkerframe om naar de kassa te gaan.

  • stap 7
    Vul uw persoonlijke gegevens en het verzendadres in.
    Heeft u al eerder besteld bij HollandbyMail? Vink de checkbox aan en u gaat regelrecht naar de kassa. Klik de 'Continue' button onder aan de pagina.
  • stap 8
    Kies de gewenste vorm van betalen. Klik hier voor meer informatie over de betaalvormen. Klik de 'Continue' button onder aan de pagina..
  • stap 9
    Controleer uw bestelling, persoonlijke gegevens en het verzendadres. Het totaalbedrag is inclusief verzendkosten, handling en verpakking.
  • stap 10
    Raadpleeg de voorwaarden van HollandbyMail.
    print_b.gif (962 bytes) Klik hier om een uitdraai van uw bestelling te maken.
    Klik de 'Continue' button onder aan de pagina om uw bestelling te verwerken. De orderbevestiging verschijnt op het scherm en u ontvangt eveneens een een bevesting per email.
  • stap 11
    Indien u met creditcard wenst te betalen verschijnt de pagina om uw creditcardgegevens in te vullen en online te versturen via een secure verbinding (SSL).
Instructies hoe te bestellen voor Apple/Mac gebruikers to the top of the page
Surf door de Artikellijst Directory en bestel uw favoriete produkten via email.
Ons online shopping system is ontworpen voor Windows. Het is mogelijk dat u problemen ondervindt tijdens het bestellen vanaf een Apple/Mac.
  • stap 1
    Selecteer uw favoriete produkten uit de Artikel Directory.
  • stap 2
    Stuur een email met uw besteldetails: de hoeveelheid per produkt en een korte omschrijving van het produkt. Binnen 72 uur ontvangt u een offerte op maat via email.
  • stap 3
    U kunt veilig betalen via Internet via dit formulier: veilig online betalen. Indien u problemen ondervindt kunt u de creditcardgegevens ook faxen naar +31 (0)13 - 707 4411.
Instructies voor het aanvragen van een offerte op maat to the top of the page
Vraag een offerte aan met behulp van het 'Offerteformulier'
  • stap 1
    Omschrijf zo nauwkeurig mogelijk de gewenste produkten (merk, type, smaak, kleur, etc).
  • stap 2
    Vul uw persoonlijke gegevens in. De offerte wordt naar uw e-mailadres verzonden. Vult u uw e-mailadres svp correct in.
    Klik op de button 'Offerte aanvraag'  om het formulier te verzenden. Er verschijnt dan een nieuwe pagina met een bevestiging. U ontvangt ook een bevestiging per email.
  • Hoe verder?
    Binnen 72 uur ontvangt u de offerte op maat per email. Natuurlijk geheel vrijblijvend. Uw reactie op de offerte stellen wij zeer op prijs.

2. Tot uw dienst

Zoekformulier: hoe werkt 't? to the top of the page
Kies 'Zoeken' uit het menu en een pop-up scherm verschijnt. Typ het zoekwoord(en) in en klik op 'Ga'. De zoekresultaten worden in een overzicht weergegeven.
Betaalwijzen to the top of the page
Veilig betalen met creditcard (SSL)
HollandbyMail accepteert VISA, American Express en Eurocard/MasterCard. Alle creditcardnummers worden versleuteld en alleen via een veilige verbinding (SLL) verstuurd.
Betalen per bank
Maak het bestelbedrag over naar Postbank 43.76.770 tnv HollandbyMail ovv het offertenummer. Vermeld op uw overschrijving altijd 'Charges to my account' of 'Zonder kosten voor begunstigde'.
24-uurs Betaalservice per fax (creditcard)
Fax uw creditcardgegevens naar +31 (0)13-7074329. Maak gebruik van het faxformulier om uw fax voor te bereiden.
Shipping & Handling to the top of the page
Verzendtarieven en de wijze van verzenden zijn afhankelijk van het gewicht van het pakket, afstand en uw voorkeur voor priority of standaard verzending. Klik hier voor een overzicht van onze verzendwijzen.
Klantenservice to the top of the page
Een goede service is onze topprioriteit. Vanaf het eerste contact tot het moment dat het pakket bij u is gearriveerd houden we contact. Zo blijft u continue op de hoogte.

Heeft u suggesties om onze service nog verder te verbeteren? Dan horen wij dit graag.

Voorwaarden to the top of the page
Klik hier voor meer informatie over de voorwaarden van HollandbyMail.
Privacy Garantie to the top of the page
HollandbyMail neemt de grootste zorgvuldigheid in acht om uw privacy te garanderen. We gebruiken de informatie die u ons verschaft enkel om uw bestelling op de juiste wijze te verwerken.